利害關係人

股務代理機構
名稱:元大證券股份有限公司股務代理部
電話:(02)2586-5859
地址:106臺北市大安區敦化南路2段67號地下一樓
網址: https://www.yuanta.com.tw/eYuanta/agent

如需更詳細資料，敬請多加利用公開資訊觀測站( 星雲電腦代碼：8047 )

發言人
姓名：   方彥凱   職稱：   董事長室特別助理
信箱：   kevin.fang@gcc.com.tw
代理發言人
姓名：   沈耀祖   職稱：   財會部副總經理
信箱：   kenneth.shen@gcc.com.tw

利害關係人鑑別與溝通

2025 年與各利害關係人關注議題與溝通情形如下:

利害關係人	對星雲的重要性	主要關注議題	溝通管道與頻率	2025年回應與成果	聯絡窗口
客戶	客戶為公司營收來源，也是產品與技術持續創新的重要夥伴；其需求與回饋為公司改善產品及服務品質的重要依據。	產品品質與安全、客戶服務、資訊安全與客戶隱私、法規遵循	公司網站與信箱、業務拜訪、線上會議、客戶滿意度調查、售後服務機制｜即時／不定期／每年	持續透過滿意度調查、售後服務及市場互動蒐集意見；2025 年客戶滿意度由 8.52 提升至 8.85，並新增 8 家代理商，持續擴大市場通路與客戶接觸。	sales@gcc.com.tw、 sales@gccworld.com
員工	員工為公司營運與創新的重要基礎，專業能力、穩定度與向心力直接影響公司長期競爭力。	勞資溝通、員工福利、人才發展、職業安全、人權與申訴	勞資會議、職工福利委員會議、部門會議、員工意見管道、績效面談｜每年／每季／即時	持續透過勞資會議、職工福利委員會議及部門溝通提供雙向交流管道，並依會議紀錄追蹤勞資議題與改善情形，以維持穩定的員工關係。	Elain.lien@gcc.com.tw
股東／投資人	股東與投資人為公司成長及資本市場信任的重要支持者，關注經營績效、治理品質與資訊透明度。	公司治理、營運策略、經濟績效、法規遵循、稅務責任	股東會、公開資訊觀測站、公司網站、發言人制度、重大訊息公告｜每年／即時	依相關法令辦理財務、業務與重大訊息揭露，並透過股東會、發言人制度、公司網站及公開資訊觀測站回應投資人關切事項，保障知情權益。	kevin.fang@gcc.com.tw kenneth.shen@gcc.com.tw
供應商／承攬商	供應商與承攬商為維持原物料、零組件穩定供應及產品品質的重要合作夥伴。	供應鏈穩定、產品品質、交期、有害物質管理、法規遵循	電話、電子郵件、供應商評鑑、品質溝通及必要時現場輔導或稽核｜即時／不定期	2025 年度供應商管理仍以品質、交期及有害物質管理為主要範疇，持續透過採購與品保機制進行溝通與追蹤；本年度未另行實施供應商 ESG 專項評鑑，後續將依營運需求逐步完善永續管理資訊。	chun.shen@gcc.com.tw
金融機構／信評機構	金融機構與信評機構為公司資金調度、信用評估及營運穩定的重要外部合作對象。	財務穩健、公司治理、風險管理、資訊安全、永續經營	電話、電子郵件、授信往來及必要時管理階層拜訪｜不定期	持續維持與往來金融機構之溝通及資訊提供；因年度融資規劃暫停，2025 年度新增融資金額為零。	joyce.hu@gcc.com.tw